PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Pirkėjas turi teisę, atsiradus trūkumams, kreiptis į internetinę parduotuvę ne vėliau kaip per du mėnesius, pateikdamas sąskaitą faktūrą, pagal kurią buvo apmokėta už prekę. Internetinė parduotuvė neatsako už pirkėjo kaltės dėl netinkamo prekės laikymo ar ne pagal paskirtį naudojimo atsiradusius prekės trūkumus.

Pretenzijas tiesiogiai pardavėjui raštu galima siųsti el. paštu info@meditex.ee arba paštu adresu OÜ Scabo, Nurme tn 5a, 75501 Saku, Harjumaa, Estija. Pretenzijoje turi būti nurodytas užsakymą pateikusio asmens vardas, pavardė, kontaktinis telefono numeris, užsakymo numeris ir tikslus prekės neatitikimo sąlygoms ar trūkumo aprašymas. Visos pretenzijos bus peržiūrėtos ir su jumis susisiekta kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo. Pretenzijas taip pat galima pateikti Europos internetinėje ginčų sprendimo platformoje https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ET.

Jei dėl kokios nors priežasties įsigyta prekė netinka, pirkėjas turi teisę ją grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo. Norint grąžinti prekę, turi būti užpildytas atsisakymo pareiškimas, kurio formą rasite čia. Atsisakymo pareiškimas turi būti išsiųstas el. paštu info@meditex.ee ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo. Jei pareiškimo negalima išsiųsti el. paštu, jį galima pridėti prie siuntos kartu su preke.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje. Pirkėjas, atidarydamas pakuotę, turi vengti sugadinti pakuotę ir jos turinį. Pirkėjas privalo pristatyti grąžinamą prekę į internetinę parduotuvę per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo išsiuntimo. Internetinė parduotuvė, gavusi atsisakymo pareiškimą, nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų, grąžina vartotojui visus iš pirkėjo gautus mokėjimus, įskaitant prekės pristatymo išlaidas, išskyrus atvejus, kai pirkėjas pasirinko kitą pristatymo būdą nei pigiausias įmonės siūlomas pristatymo būdas, internetinė parduotuvė neprivalo grąžinti pirkėjui išlaidų, viršijančių įprasto pristatymo būdo išlaidas. Pinigai už grąžintą prekę bus pervesti į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo gavimo. Panaudotos, sugadintos ir atidarytos pakuotės nekompensuojamos.