BENDROSIOS SĄLYGOS

Internetinės parduotuvės meditex.ee (toliau – Internetinė parduotuvė) savininkas yra OÜ Scabo (registracijos kodas 14316126), įsikūrusi Nurme tn 5a, 75501, Saku, Harjumaa. El. pašto adresas info@scabo.ee, telefono numeris +372 514 8131.

Pardavimo sutarties galiojimas, prekių ir kainų informacija

Pardavimo sąlygos galioja perkant prekes iš Internetinės parduotuvės. Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos prie prekių. Prie kainos pridedamas mokestis už prekių pristatymą. Prekių pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo buvimo vietos ir pristatymo būdo. Pristatymo mokestis pirkėjui rodomas užsakymo formavimo metu. Informacija apie prekes pateikiama Internetinėje parduotuvėje tiesiogiai prie prekės.

Užsakymo pateikimas

Norėdami užsisakyti prekes, norimas prekes turite įdėti į pirkinių krepšelį. Norėdami pateikti užsakymą, turite užpildyti reikiamus duomenų laukus ir pasirinkti tinkamą prekių pristatymo būdą. Tada ekrane bus rodoma mokėtina suma, kurią galima apmokėti per banko nuorodą arba kitą mokėjimo sprendimą. Sutartis įsigalioja nuo mokėtinos sumos gavimo į Internetinės parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą. Jei užsakytų prekių negalima pristatyti dėl prekių trūkumo ar kitos priežasties, pirkėjas apie tai informuojamas kuo greičiau ir sumokėti pinigai (įskaitant prekių pristatymo išlaidas) grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo.

Visos el. parduotuvėje rodomos kainos nurodytos eurais (€) ir apima PVM.

Pristatymas

Prekės siunčiamos į šias šalis: Estija, Latvija, Lietuva, Suomija. Prekių siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, o atitinkama kainos informacija rodoma prie siuntimo būdo. Siuntos Estijos viduje paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą paskirties vietą per 2–5 darbo dienas nuo pardavimo sutarties įsigaliojimo. Už Estijos ribų pristatymas vykdomas per 7 kalendorines dienas. Išimtiniais atvejais prekės gali būti pristatytos per 45 kalendorines dienas.

Teisė atsisakyti sutarties

Gavęs užsakymą, pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti el. parduotuvėje sudarytos sutarties.

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norint pasinaudoti 14 dienų grąžinimo teise, užsakytų prekių negalima naudoti jokiu kitu būdu, išskyrus tą, kuris būtinas prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui įsitikinti, kaip tai leidžiama prekių testavimui fizinėje parduotuvėje.

Jei prekės buvo naudojamos kitais tikslais, nei būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui įsitikinti, arba ant jų yra naudojimo ar nusidėvėjimo žymių, Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą mokestį atsižvelgiant į prekių vertės sumažėjimą.

Norėdami grąžinti prekes, turite pateikti prašymą atsisakyti prekių pirkimo, kurio formą rasite čia, ir išsiųsti jį el. pašto adresu info@meditex.ee ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo.

Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžinama prekė neatitinka užsakytos (pvz., neteisinga ar su defektais prekė).

Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo prašymo pateikimo arba pateikti įrodymą, kad jis perdavė prekes vežėjui per minėtą laikotarpį.

Internetinė parduotuvė, gavusi grąžinamas prekes, nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo gavimo, grąžina pirkėjui visus pagal sutartį gautus mokesčius.

Internetinė parduotuvė gali atsisakyti grąžinti pinigus tol, kol negaus sutarties objekto atgal arba kol pirkėjas nepateiks įrodymų, kad išsiuntė prekę atgal, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.

Jei pirkėjas aiškiai pasirinko kitą pristatymo būdą, nei pigiausias įprastas Internetinės parduotuvės siūlomas pristatymo būdas, Internetinė parduotuvė neprivalo grąžinti vartotojui išlaidų, viršijančių įprasto pristatymo būdo išlaidas.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo sandorio ir reikalauti iš pirkėjo grąžinti prekes, jei prekės kaina internetinėje parduotuvėje dėl klaidos buvo nurodyta žymiai mažesnė už prekės rinkos kainą.

Teisė pateikti pretenziją

Internetinė parduotuvė atsako už pirkėjui parduotos prekės neatitikimą sutarties sąlygoms ar trūkumą, kuris egzistavo jau prekės perdavimo metu ir kuris pasireiškia per dvejus metus nuo prekės perdavimo pirkėjui. Per pirmuosius šešis mėnesius nuo prekės perdavimo pirkėjui preziumuojama, kad trūkumas egzistavo jau prekės perdavimo metu. Šios prezumpcijos paneigimas yra Internetinės parduotuvės pareiga.

Pirkėjas, atsiradus trūkumui, turi teisę kreiptis į internetinę parduotuvę ne vėliau kaip per du mėnesius, išsiųsdamas el. laišką adresu info@meditex.ee arba paskambinęs telefonu: +372 514 8131.

Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po prekės perdavimo pirkėjui.

Jei Internetinėje parduotuvėje įsigyta prekė turi trūkumų, už kuriuos atsako Internetinė parduotuvė, Internetinė parduotuvė pataiso arba pakeičia prekę su trūkumais. Jei prekės negalima pataisyti ar pakeisti, Internetinė parduotuvė grąžina pirkėjui visus su pardavimo sutartimi susijusius mokesčius.

Internetinė parduotuvė į vartotojo pateiktą skundą atsako raštu arba rašytine forma, leidžiančia atkurti tekstą, per 15 dienų.

Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas

Internetinė parduotuvė naudoja pirkėjo įvestus asmens duomenis (įskaitant vardą, telefono numerį, adresą, el. pašto adresą, banko rekvizitus) tik užsakymo apdorojimui ir prekių išsiuntimui pirkėjui. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugas teikiančioms įmonėms, kad būtų pristatytos prekės.

Internetinė parduotuvė siunčia pirkėjui naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė norą, įvesdamas el. pašto adresą svetainėje ir pranešdamas apie savo norą gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus.

Pirkėjas bet kuriuo metu gali atsisakyti el. paštu siunčiamų pasiūlymų ir naujienlaiškių, pranešdamas mums el. paštu arba vadovaudamasis pasiūlymus turinčiame el. laiške pateiktomis instrukcijomis.

Ginčų sprendimas

Jei pirkėjas turi pretenzijų dėl Internetinės parduotuvės, jas reikia siųsti el. pašto adresu info@meditex.ee arba skambinti telefonu: +372 514 8131.

Jei pirkėjas ir Internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Su procedūros sąlygomis galima susipažinti ir pateikti prašymą čia. Vartotojų ginčų komisija yra kompetentinga spręsti ginčus, kylančius iš pirkėjo ir Internetinės parduotuvės sudarytos sutarties. Pirkėjo skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.

Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą čia.